24 de abril de 2011

Preparando edición de mayo

Seguidores de Planeta Marketing Medellín, ya estamos preparando una nueva edición.

Vamos a tener temas sobre Coaching empresarial, especial de madres y empezamos a tantear terrenos para las vacaciones de mitad de año.

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¡Felices Pascuas!

Espacio de Reflexión - Cerrando círculos

CERRANDO CÍRCULOS
Siempre es preciso saber cuándo se acaba una etapa de la vida. Si insistes en permanecer en ella más allá del tiempo necesario, pierdes la alegría y el sentido del resto. Cerrando círculos, o cerrando puertas, o cerrando capítulos, como quieras llamarlo. Lo importante es poder cerrarlos, y dejar ir momentos de la vida que se van clausurando.

¿Terminó tu trabajo?, ¿Se acabó tu relación?, ¿Ya no vives más en esa casa?, ¿Debes irte de viaje?, ¿La relación se acabó? Puedes pasarte mucho tiempo de tu presente "revolcándote" en los por qué, en devolver el cassette y tratar de entender por qué sucedió tal o cual hecho. El desgaste va a ser infinito, porque en la vida, tú, yo, tu amigo, tus hijos, tus hermanos, todos y todas estamos encaminados hacia ir cerrando capítulos, ir dando vuelta a la hoja, a terminar con etapas, o con momentos de la vida y seguir adelante.

No podemos estar en el presente añorando el pasado. Ni siquiera preguntándonos por qué. Lo que sucedió, sucedió, y hay que soltarlo, hay que desprenderse. No podemos ser niños eternos, ni adolescentes tardíos, ni empleados de empresas inexistentes, ni tener vínculos con quien no quiere estar vinculado a nosotros. ¡Los hechos pasan y hay que dejarlos ir!

Por eso, a veces es tan importante destruir recuerdos, regalar presentes, cambiar de casa, romper papeles, tirar documentos, y vender o regalar libros.

Los cambios externos pueden simbolizar procesos interiores de superación.

Dejar ir, soltar, desprenderse. En la vida nadie juega con las cartas marcadas, y hay que aprender a perder y a ganar. Hay que dejar ir, hay que dar vuelta a la hoja, hay que vivir sólo lo que tenemos en el presente…

El pasado ya pasó. No esperes que te lo devuelvan, no esperes que te reconozcan, no esperes que alguna vez se den cuenta de quién eres tú… Suelta el resentimiento. El prender "tu televisor personal" para darle y darle al asunto, lo único que consigue es dañarte lentamente, envenenarte y amargarte.

La vida está para adelante, nunca para atrás. Si andas por la vida dejando "puertas abiertas" por si acaso, nunca podrás desprenderte ni vivir lo de hoy con satisfacción. ¿Noviazgos o amistades que no clausuran?, ¿Posibilidades de regresar? (¿a qué?), ¿Necesidad de aclaraciones? , ¿Palabras que no se dijeron?, ¿Silencios que lo invadieron? Si puedes enfrentarlos ya y ahora, hazlo, si no, déjalos ir, cierra capítulos. Dite a ti mismo que no, que no vuelven. Pero no por orgullo ni soberbia, sino, porque tú ya no encajas allí en ese lugar, en ese corazón, en esa habitación, en esa casa, en esa oficina, en ese oficio.

Tú ya no eres el mismo que fuiste hace dos días, hace tres meses, hace un año. Por lo tanto, no hay nada a qué volver. Cierra la puerta, da vuelta a la hoja, cierra el círculo. Ni tú serás el mismo, ni el entorno al que regresas será igual, porque en la vida nada se queda quieto, nada es estático. Es salud mental, amor por ti mismo, desprender lo que ya no está en tu vida.

Recuerda que nada ni nadie es indispensable. Ni una persona, ni un lugar, ni un trabajo. Nada es vital para vivir porque cuando tú viniste a este mundo, llegaste sin ese adhesivo. Por lo tanto, es costumbre vivir pegado a él, y es un trabajo personal aprender a vivir sin él, sin el adhesivo humano o físico que hoy te duele dejar ir.

Es un proceso de aprender a desprenderse y, humanamente se puede lograr, porque te repito: nada ni nadie nos es indispensable. Sólo es costumbre, apego, necesidad. Por eso cierra, clausura, limpia, tira, oxigena, despréndete, sacúdete, suéltate.

Hay muchas palabras para significar salud mental y cualquiera que sea la que escojas, te ayudará definitivamente a seguir para adelante con tranquilidad. ¡Esa es la vida!

Autoría de Paulo Coehlo
 

5 de abril de 2011

En red, ¡todo es más fácil!

Se desconoce, en muchos casos, el término “networking”, sin embargo los comerciantes lo aplican a diario. El trabajo en red se configura mucho más que por solidaridad o compañerismo, es una salida a las crisis de mercado.
Andrés Polanía Sánchez

“Yo no hago empanadas, pero sí sé quién hace unas muy sabrosas”. “Yo sé quién tiene lo que usted busca”; son dos frases del común, pero que se escuchan a diario entre comerciantes y “rebuscadores”, y se utilizan para referirse a que se puede conseguir si no se tiene en el momento lo que se busca o solicita. Esta práctica en el mundo del mercadeo tomó el nombre de “networking”, en español: “trabajo en red”.
¿Sabe usted qué hacen ahora los amigos que usted trató en la juventud? ¿Acaso se ha preguntado quién es la persona que está en la mesa contigua del restaurante? ¿Qué hace la persona que comparte con usted la banca en el metro? No, no y no, ¿son las respuestas? Está desperdiciando tiempo valioso y quizá una de las relaciones que necesita para su nuevo negocio.
Imagen tomada de la Web.

La experta en redes profesionales Rosaura Alastruey define que el “networking profesional correctamente gestionado consiste en trabajar estratégicamente para conseguir una red de contactos, ya sea de tipo personal o profesional”. Muy fácil, usted puede tener lo que otro busca, conocer a quien lo tiene o creer que lo puede ayudar mediante un par de llamadas telefónicas, una razón o un correo electrónico o en el viejo tarjetero del escritorio.
Llamémoslo “solidaridad profesional”, pero si se estructura la forma de mantener sus contactos enterados de lo que hace y sabe qué hacen ellos, será mucho más fácil que las relaciones comerciales se presenten.
Claves para el networking hay suficientes como para llenar libros, es más, ¡los hay! No obstante, hay que saber determinar qué tipo de red de contactos se va a crear, para qué y con qué fin; ya dijimos que hay redes personales y profesionales y estas se cruzan en el camino.
Los más importante es saber que las relaciones se hacen en pares, es decir, el cara a cara es significativo, pero cuando no se puede el colega nos puede echar la mano y en ello no media el poder jerárquico. Influyen aquí también las habilidades comunicativas, las relaciones profesionales no se manejan con pedantería, todo lo contrario, la empatía, honestidad y buena palabra son señas de un buen manejo de relaciones.
Es espacio es corto para relatar las maravillas de esta herramienta laboral, pero no olvide, las relaciones también pueden ser virtuales y para ello las redes sociales juegan un papel fundamental.
Ahora, busque sus viejos contactos, piense detenidamente quién lo puede ayudar con eso que necesita o le inquieta, si nadie se le viene a la cabeza consúltelo con alguien más, la idea es llegar a lo que se busca a través de los contactos.

Un buen enlace sobre el networking

http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/rrpp/networking.mspx

No es suficiente "soñar" con una buena salud

Dormir bien, más que por placer debe hacerse por salud. Un mal descanso en la jornada de sueño puede influir en su salud diaria; en ello también influye el colchón y la almohada en los que reposa su cuerpo.

Andrés Polanía Sánchez

En el último informe presentado por la Dirección Seccional de Salud y Protección Social de Antioquia –Dssa- sobre la salud mental de los antioqueños, refiere que más de la mitad de la población del departamento sufre enfermedades asociadas al estrés; y a su vez, los expertos en reumatología indican que un mal descanso en la jornada de sueño influye en la salud diaria de las personas.

Para conseguir un buen sueño se deben tener en cuenta dos factores muy importantes, la disposición de dormir bien y los elementos que se tienen para descansar. Para el primer tópico se hayan consejos muy variados para conseguir un buen sueño y un inmejorable descanso; para el segundo punto es necesario evaluar si se tienen los componentes adecuados, siendo estos la habitación y la cama, y muy importantes el colchón y la almohada.

Elegir bien el colchón

Forzar el cuerpo para adaptarse a un colchón es una equivocación muy frecuente en las personas. El colchón adecuado es aquel que además de soportar el peso del sujeto que descansa, proporciona una acomodación total y en especial a la columna, además de conseguir que los músculos del cuerpo logren una relajación amplia para el descanso.

Coinciden los expertos e investigadores sobre el tema que lo ideal, aparte del material en el que esté construido el colchón, es que éste cumpla con tres características fundamentales: un grueso mínimo de 15 centímetros, el largo diez centímetros más de la altura de la persona que dormirá en él y una anchura mínima en la que el cuerpo se pueda desplazar cómodamente en caso de voltearse.

La asesoría a la hora de adquirir un colchón es fundamental, hacerlo en una tienda donde le brinden las garantías y el servicio especializado es la mejor decisión que puede tomar.
Los colchones de resorte son, al parecer, los más vendidos a través de la historia de la industria. Su estructura es un bloque de resortes en acero, con alambre de buen calibre y tapizado en acolchados que aíslan el cuerpo humano del esqueleto del colchón.

La vida útil de un colchón promedia los diez años, el de resortes suele ser una buena opción pues tiene un nivel alto de traspiración; no obstante en demasiado tiempo de uso, los resortes terminan por hundirse y endurecerse hasta el punto de quedar inservibles.

El colchón de látex es adaptable y maniobrable para el cuerpo. Es una buena opción para quienes no quieren los colchones de resorte; por su facilidad para la traspiración es recomendado para las personas que sudan mucho o las personas enfermas que pasan mucho tiempo en cama.

La espuma, por sus diferentes densidades, no ha conseguido posicionarse como un material elegible para un colchón de uso diario. Por ser un material caliente produce mucha sudoración y no ofrece traspiración. El colchón de espuma se recomienda para usos no muy frecuentes o donde se necesite transportar con gran facilidad como por ejemplo las colchonetas de camping.

Los materiales para la construcción de un colchón puede mezclarse, lo importante es que éstos se hagan por expertos y después de una investigación que permita determinar la necesidad de hacerlo.

Asesoría es la clave

Al momento de comprar un colchón se recomienda expresamente visitar una tienda en la que haya asesores especializados, donde le ofrezcan diferentes opciones de adquisición de acuerdo a las características de su cuerpo. Si duerme en pareja, se sugiere que vayan las dos personas; el precio no debe ser un obstáculo al momento de pensar en un elemento para su descanso y por ende su salud.

El colchón y las almohadas deben ser adquiridas en puntos especializados, donde se hayan hecho estudios previos para ofrecer un buen producto, con una empresa que ofrezca garantías sobre lo vendido y lo más importante, que cuente con certificaciones de calidad en los procesos de construcción y venta de productos.

Recuerde que dormir bien influirá definitivamente en su salud. Con el paso de los años el descanso se convierte en el revitalizante diario para las extenuantes jornadas y al pasar la jornada de sueño usted se sentirá de acuerdo a cómo haya dormido.



Consejos para alcanzar el sueño

El servicio de reumatología del Centro Internacional de Medicina Avanzada –Cima- ofrece una serie de recomendaciones para dormir bien y levantarse mejor, estas son algunas:

Adquirir una grabación relajante. Los sonidos tranquilos de la naturaleza, el bosque, el mar o el viento, son opciones adecuadas para iniciar el sueño. Hay que reproducirlos sin preocuparse por apagarlos.

Sin “picar” antes de dormir. Comer cosas dulces antes de dormir elevará su glucemia y dificultará el sueño. A mitad de la noche, cuando la glucemia baje, se produce la hipoglucemia y esto le hará despertarse.

Dormir en oscuridad completa. La producción de Melatonina y Serotonina, dos hormonas muy importantes durante el sueño, se verán afectadas desde el ritmo circadiano de la hipófisis por la luz directa en los ojos, por eso se recomienda dormir en la oscuridad.

Dormir en silencio. Que el lugar donde se duerme esté en silencio es tan importante como el tópico anterior; mantener el sueño después de conciliarlo es importante para lograr un buen descanso.

Medias en la cama. Los pies tienen la circulación más pobre en la cama por la posición del cuerpo, es por ello que se ponen fríos y esto puede producir molestias para descansar bien. Utilizar medias provee el confort suficiente para no despertarse por frío.

Sin despertadores ruidosos. Despertarse con un sonido estridente es traumático. La idea es conseguir un sueño tranquilo y así mismo despertar, de forma espontánea.

Más enlaces para más imformación




Técnicas para impulsadoras

Opinión del estudiante
Colaboración Mauricio Pineda García
La impulsadora del punto de ventas, y en especial de supermercados, es el principal vínculo humano entre la empresa y los consumidores. Ella es sin lugar a dudas, la cara de la empresa ante los clientes; es el mejor recurso para que la aceptación y confianza que se ha ganado se fortalezca, y para que la empresa continúe siendo líder ante los consumidores.
La persona que impulsa un producto es definitivamente parte clave de la gran familia de la empresa, porque con su presentación personal, su actitud positiva, sus habilidades y sus conocimientos, proyecta a la empresa en todas sus dimensiones.
La buena actitud
El éxito de cualquier impulsadora y también de todo vendedor, se debe en un 85% a su actitud. Una impulsadora de mentalidad positiva y que proyecte seguridad en sí misma, tiene mucho del camino ganado. La timidez no puede ser parte de una persona exitosa. La impulsadora de éxito proyecta dinamismo en lo que hace, entusiasmo en lo que dice. Las buenas relaciones humanas son clave para el buen desempeño de su labor. No hay duda de que la cortesía y la amabilidad siguen siendo una de las mejores armas en cualquier negocio del mundo.
Y es que debemos mantener en mente que un argumento ganado a un cliente es, de todos modos, un argumento perdido. Actitud, en suma, significa dar siempre lo mejor de usted, con un pequeño detalle, con su sonrisa, con su trato amable, con su positivismo. Y significa también llevar puesta en todo momento y con orgullo la camiseta de la empresa.
La presentación personal
Su presentación personal es clave para lograr el éxito como impulsadora. No cabe duda de que, como decimos popularmente, todo entra por los ojos. Un cliente no compraría un producto que luzca golpeado, sucio o descuidado, ¿verdad? Pues es igual con las personas. La vendedora de éxito, sabe que primero debe venderse ella misma. Por eso su imagen, como representante de la empresa, es tremendamente importante.
Ya sea que lleve un uniforme o use ropa particular, su vestimenta es uno de los primeros factores que usted debe cuidar. Esto incluye también sus zapatos: que luzcan  continuamente limpios. Igual sus manos y sus uñas, porque al estar usted impulsando productos alimenticios, los clientes quieren que estos sean manejados por una persona que proyecte limpieza. Si usa esmalte, por ejemplo, el color transparente es el más recomendable.
Su maquillaje debe ser discreto, sin recargarlo demasiado. Y obviamente que su pose, sus gestos, sus ojos y su sonrisa, le ayudarán también a trasmitir a los clientes la personalidad ganadora que usted y la empresa desean proyectar.
Foto tomada de la web. http://4.bp.blogspot.com/
Destrezas con el cliente
Las habilidades personales de una impulsadora son parte de lo que la empresa vende. Ellas son las armas más contundentes con que cuenta la marca para comunicar información de beneficios, valores agregados, hacer recomendaciones y comparar productos si es necesario a los clientes.
Por eso la facilidad de expresión y la manera de hablar con los clientes, deben ser constantemente pulidas y fortalecidas. Su sentido del orden, lo buen observadora que éstas sean, y la capacidad para la negociación, serán habilidades que indudablemente le ayudarán a ganar puntos dentro de las decisiones del consumidor.
Idealmente, la impulsadora debe conocer lo suficiente sobre la compañía para la cual trabaja. Cómo se vería ella y la marca cuando un cliente preguntara sobre algún producto y ésta no supiera qué responderle, ¿Qué es la empresa? ¿Dónde están ubicadas sus oficinas centrales? ¿Desde cuándo existe? ¿En cuáles países tiene operaciones?
Toda esa es información que la impulsadora debería dominar. También debe conocer sobre las líneas de productos. ¿Se venden todas en su punto de ventas o en su país? Debe conocer también sobre el supermercado o punto de ventas en que usted labora. ¿Cuáles son las reglas de trabajo que la administración de ese  supermercado ha desarrollado? ¿Cómo se llaman las personas a cargo de la operación? ¿Dónde están ubicados otros productos dentro del supermercado?, muchas veces ese tipo de preguntas son las que los clientes hacen. ¿Y de la competencia de la empresa? Ese también es un punto clave. Usted debe tratar de conocer a su competencia, tan bien como conoce a su empresa.
Al conocer a la competencia, es decir, productos, rangos de precios, la argumentación de ventas, podrá manejar mucho mejor las objeciones que algunos clientes le pondrán. Conocer a la competencia también es un buen negocio. Y finalmente, en lo que a conocimientos se refiere, usted debe saberlo todo sobre sus propios productos, en el fondo es la impulsadora la que vende.

Alianzas estratégicas
Colaboración Mariluz Arias Londoño
Uno de los temas que ha despertado en mí como lectora y como estudiante un interés suscitado es el de las alianzas estratégicas en las empresas como una herramienta de competitividad y de permanencia en los mercados. Son muchos los desafíos que se presentan a las actuales organizaciones en el mundo.
El incesante avance tecnológico, la globalización, los nuevos procesos económicos y la crisis generalizada que afecta a la humanidad, exigen a las organizaciones un cambio en sus tradicionales formas de ver y actuar en este dinámico mundo. Serán triunfadores de estos tiempos quienes sean capaces de asumir y adaptarse a estos nuevos desafíos.
Nuestro entorno cambia vertiginosamente, los nuevos conocimientos científicos y tecnológicos exigen una reingeniería de todos los procesos que hasta ahora han sustentado a las organizaciones tradicionales. Sin embargo, ha sido redescubierto un personaje muy importante, pero que había quedado en el olvido y descuidado: el ser humano, talento innato de todas las organizaciones y que juega un papel fundamental en el crecimiento y desarrollo de las empresas.
Herramienta de éxito
La alianza estratégica es uno de los principales instrumentos que deberán utilizar las organizaciones para resolver exitosamente los desafíos planteados por la globalización y competitividad y la podemos definir como un entendimiento que se produce entre dos o más actores sociales diferentes, quienes gracias al diálogo y a la detección de objetos de consenso, pueden definir un plan de acción conjunto para lograr beneficios de mutua conveniencia.
Para su realización, hay que cambiar nuestra mentalidad y volver a mirar el escenario que nos rodea, para reevaluar a enemigos, amigos y desconocidos, buscando aquello que a nosotros nos conviene y que a ellos también les podría convenir, aunque la competencia (colegas) permite que cada organización implemente nuevos esquemas de mercadeo, de comunicación, de publicidad, de crecimiento, entre otros, también es cierto que esa competencia puede convertirse en un período de tiempo corto o mediano en un importante socio que pueda permitir la viabilidad y sostenibilidad de las organizaciones.

Sobre el crecimiento y desarrollo empresarial

Bitácora académica

Colaboración de Iván Dario Ruíz
En un mundo de negocios tan competitivo como el actual solo las empresas empoderadas, posicionadas, reconocidas y productivas tienen la oportunidad de permanecer en el mercado, crecer y desarrollarse. Tres son los factores que confluyen para que esto pase: “Factor Humano” – “Factor Financiero”– “Factor contextual”.
El factor humano hace referencia al talento, capacidad y potencia que poseen y desarrollan las personas que forman parte de una empresa u organización.
El factor financiero comprende todos los recursos económicos con que cuentan las empresas para ejecutar sus proyectos y programas.
El factor contextual es el entorno dónde está ubicada la empresa, el medio ambiente, el espacio y el tiempo, el apoyo logístico, condiciones básicas para el éxito o el fracaso de una empresa.
En esta ocasión haré solo referencia al factor humano.
Hoy en día, casi sin excepción, las empresas deben introducir cambios ya no solo para mantener la competitividad, sino además para subsistir.
Los cambios deben hacerse en forma armoniosa. Las organizaciones son sistemas complejos; los mismos procedimientos y estructuras que las hacen funcionar se resisten, a su vez, al cambio. Los que llevan a la práctica los cambios son los empleados, personas que se reúnen, actúan juntas, comparten y ponen en juego el factor humano: sus percepciones, su cultura, su manera de pensar, sus creencias y sus valores.
Un empleado contento, capacitado y que sienta compromiso laboral es, desde su puesto de trabajo, unos de los factores de crecimiento empresarial.

Los cambios provocan incertidumbre. Cuanto más incierto es el futuro, más importantes son los valores de las personas como principio guía.
Un proceso de cambio que no tome en cuenta las diferencias en los puntos de vista, en las percepciones, la cultura, las creencias, los valores tiene muchas posibilidades de fracasar y generar conflictos con consecuencias muy serias para la empresa y su gente.
Todas las estrategias para lograr la excelencia competitiva necesitan para su implementación personas preparadas tecnológica y humanamente, trabajando en equipo y comunicándose asertivamente. Si esto se logra, la consecuencia lógica es un ambiente sano de trabajo en el que a las personas se les podría aplicar esta máxima: “En la vida no hay que hacer lo que se quiere sino querer lo que se hace”. A su vez, las persona motivadas y satisfechas con su trabajo, lo reflejarán en sus actitudes, conducta y comportamiento y en el servicio a los clientes o usuarios de la empresa.

Trampolín virtual a la fama

Las redes sociales de la Web 2.0 se constituyen como una plataforma de comunicación virtual que ofrece mayor accesibilidad y proyección para las empresas. Una de las ventajas es la gratuidad de los sitios en Internet.
El mundo de las redes sociales va más allá de Facebook, Tweeter o Buzz. Si bien en nuestro medio son las más reconocidas, y donde confluye la gran mayoría de usuarios de la Internet en Colombia, no son los únicos soportes Web para proyectar nuestra empresa y sacarla de los directorios telefónicos impresos sino de llevarla al amplio e ilimitado mundo virtual.
A las redes sociales se suman los sitios gratuitos para crear páginas web, donde los blogs se convierten en el “conejillo de indias” para saber si el sitio será todo un éxito y generará las visitas suficientes para saltar definitivamente a la red y crear el sitio web propio.
Para un emprendedor empezar no es fácil, se tienen en cuenta los recursos económicos para comprar la materia prima y los materiales necesarios para desarrollar el producto, después se piensa en el local comercial o la forma de mostrarse y también se preocupa en la forma de ser reconocido, llegando a pensar en la publicidad simple como primera medida.
Cada red social es un mundo por explorar debido a las diferentes aplicaciones que manejan. Foto de Internet.

Las redes sociales, por su gratuidad, facilidad de acceso y la forma más eficiente de llegar a un número c o n s i d e ra b l e d e personas en un tiempo corto, se convierten en el trampolín virtual de proyección. Aquí se pueden crear grupos sociales de acuerdo a intereses comunes, invitaciones, eventos y sitios de interacción donde con un corto tiempo, pero concienzudo, se puede lograr una muy buena publicidad.
No obstante hay que ser responsable en la información q u e s e suministra en la Web. Hoy en día hay empresas especializadas en posicionar u n a ma r c a en Internet , sin embargo, en el caso de l a pequeña o media n a e m p r e s a , quizás en la de un negociante independiente, el acceso a éstas se le hace difícil, es por esto que antes de crear una plataforma web para su marca hay que dedicar tiempo a investigar cómo se hace, qué beneficios trae y cuáles son las claves para hacer esto; familiarizarse con términos como tags, spam, perfil, avatar, atoms, blogger, entre otros.
¡Nos subimos a la red!
PLANETA MARKETING se subió a la red, desde hoy estaremos en el blog (http:// planetamarketingmed. blogspot.com) en el grupo de Facebook Planeta Marketing Medellín y estaremos trabajando para llegar a otras plataformas virtuales.
La idea es que aparte del tiraje impreso tengamos un soporte web. En varias ocasiones se ha advertido que el ideal es que este medio se convierta en un texto de consulta para el aula, por esto queremos llevar los contenidos a la red. Además, tenemos, por fortuna nuestra, muchos colaboradores que no alcanzamos a abrirle espacio en el impreso, por esto hemos abierto el espacio virtual, pues las opiniones son totalmente importantes y no queremos que pierdan su vigencia.
Así que los invitamos a visitarnos en el blog, a seguirnos en el grupo, en estos dos espacios tendremos muchas noticias y muy seguramente sorpresas, las estamos preparando.

 Alteco, soluciones de corte
Especializados en producir troqueles de corte para las industrias del cuero, plástico, artes gráficas y telas, entre otros, en Alteco Ltda. tienen claro que el servicio y la satisfacción al cliente es una de las mejores proyecciones de venta.
Honestidad, tolerancia y respeto son los valores que guían los destinos de esta empresa, la cual se hizo merecedora, en el año 2007, al premio a la Excelencia. Galardón otorgado por el Banco Caja Social Bcsc y Asociación Nacional de Instituciones Financieras, Anif, a las pequeñas y medianas empresas – Pymes-, que han demostrado un crecimiento y desarrollo empresarial de acuerdo con los estándares establecidos para el servicio a la comunidad.
Para mayor comodidad de los clientes de Alteco, la empresa tiene dentro de sus servicios la recogida de los diseños para el troquel, de igual manera se recibe por correo electrónico y en hora buena el producto esté terminado se lleva hasta la empresa.
Alteco Ltda. está situado en la calle 76 # 45 A 104, interior 301, en el barrio El Carmelo de Itagüí. El telefax es 377 2242. El correo electrónico es altecoltda@une.net.co y el sitio web es http://www.altecoltda.com./