Se busca una participación activa

Recientemente asistí a una conferencia sobre liderazgo empresarial. Allí, el ponente discutía si el líder de una compañía debería ser uno solo o todos los integrantes del equipo laboral. El debate se centró en que si todos eran líderes se presentarían choques entre empleados por las posiciones que asumiría cada uno; y por otro lado, se ejemplificaba a un solo líder que encaminaría a la organización al éxito o fracaso dependiendo de los manejos que le diera y así el crédito, para bien o para mal, sería absoluto para él.

Al final, el consenso cedió a que todos los integrantes de una organización empresarial deberían ser líderes.

Todos y cada uno de los integrantes de un equipo laboral fueron contratados para cumplir una labor específica. Ahora es muy raro que una persona esté en un puesto por constarlo o llenar un espacio vacío. Es por esto que cada función tiene una importancia independiente y por eso cada uno debe ser líder.

Sí, ser líder de sí mismo, en su cubículo, en su área asignada y lo más importante: ser su propio líder; buscando así una participación activa en cada jornada laboral, superando los miedos, asumiendo los retos y compitiendo para mejorar sin deslegitimar la labor de otro, así no se esté cumpliendo con el mismo esfuerzo y resultado.

Es por esto pues que mí invitación y la del equipo que conformo es a que cada día nos comportemos como líderes, como dueños de nuestro destino, enfocados al crecimiento personal y de la organización de la que hacemos parte; todo ello se verá reflejado en un ambiente laboral mucho más placido del que tenemos.

Para terminar, dejaré una frase de la escritora Patricia Aburdene consignada en el libro Megatendencias 2010, en el que se lee “Así que cuando hablamos de transformación no se trata de un cambio de lo profano a lo sagrado. Lo que se está transformando es nuestra conciencia”.

Feliz mes de madres y ya se acercan las vacaciones. Reciban con todo gusto una nueva edición de este periódico.

Andrés Polanía Sánchez

Editor General

Coaching es mucho más que asesoría

El término coaching empresarial se liga, por lo general, a las asesorías prestadas para el crecimiento y desarrollo empresarial, sin embargo, es mucho más que un servicio asesor.

Redacción Planeta

planetamarketingmed@gmail.com

En la edición pasada esbozamos el término networking; ahora, llegamos con otra palabra en inglés que hace referencia al entrenamiento profesional para empresas que realiza un experto en función del desarrollo corporativo: el coaching empresarial.

El coaching (entrenamiento) se diferencia del asesoramiento en puntos concretos pero a veces imperceptibles para los directivos de una organización que buscan el desarrollo de sus firmas. Básicamente el asesor es el encargado de direccionar las estrategias de mercadeo, producción y finanzas; mientras que la función del coach es la de lograr la disciplina de los equipos, tanto en el ámbito personal como profesional, para alcanzar los objetivos gremiales trazados.

El coach es pues, esa figura experimentada, que analiza el talento humano de cada una de las dependencias de las empresas para buscar criterios de personalidad. Cada persona ejecuta una labor diferente y así mismo, importante para la organización; la idea es que todo el personal aprenda a trabajar en su equipo directo, proyectándose a los demás grupos, buscando el desarrollo empresarial.

Así “el coaching es una acción directa sobre las personas que son los verdaderos autores y responsables de la competitividad empresarial”, justifica el doctor Michell Henric-Coll, economista experto en coaching. 

Fútbol, el mejor ejemplo

El ejemplo más claro para entender el coaching es el fútbol, donde hay un entrenador, un líder en el equipo y un grupo de talentos buscando lograr una meta.

El ejemplo más claro para entender el coaching empresarial es un equipo de fútbol, donde está el coach (entrenador), su equipo técnico y un grupo de jugadores.

El entrenador y su equipo motivan el grupo de jugadores mediante enseñanzas, estrategias y entrenamiento constante para buscar una victoria. Al final, son los jugadores quienes toman las decisiones en los 90 minutos de juego bajo la mirada atenta del entrenador y los direccionamientos sobre la marcha.

En el equipo hay un líder y los demás jugadores saben cuál es su posición y labor especifica. Lo más importante de esto, del trabajo en equipo, es la motivación personal que tenga el grupo laboral para alcanzar los resultados positivos.

Así pues, que si necesita un coach en su organización, no deje esta función en “manos inexpertas”, pues el talento humano queda a merced de las estrategias que éstas ejecuten y no siempre serán exitosas.

¡Razón tenías mamá!

Que nada te deslumbre, consejos que dejan huella. 8 de mayo Día de la madre, y la “gran” discusión es “¿Qué le regalo a mamá?, ¿La última nevera? ¿El último  microondas? ¡Ya sé, un vestido! Sí, el último vestido de cada año, así como el último no sé que de cada año”.  

Martín Fernando Duque

martinduqueg@yahoo.es

Aún se cree que con un regalo se compra una madre. ¡Jamás!, una madre es una madre y su condición la hace sensible a sentir la vida. No es con regalos, es con cariño como se deslumbra a mamá, y el cariño se demuestra. “Que tus acciones no dejen escuchar tus palabras”, decía doña Ángela; pero ya no está, o quizás sí, más ausente que siempre, pero más presente que nunca.

Cada mayo, como cada año, buscamos de alguna manera recuperar el tiempo que la vida, o nosotros, nos permitimos para de alguna manera consignar en la cuenta bancaria del cariño de una madre, la forma de cubrir el sobregiro que por nuestra cotidianidad perdimos con un regalo.

Razón tenías mamá, cuando decías con poca elocuencia, pero con justa razón que “no existe mayor peligro que el mundanal ruido”; y, que “carreta que camine vacía generalmente hace bulla”, así como con sabiduría expresabas “que quien se ufana de algo es que de ello carece”, o jocosamente expresabas que “por el olor, se sabe cuándo es chorizo”.

“Tíncito no corras, lo mas seguro es que te caigas, de las carreras solo queda el cansancio y cada día trae su afán”, ajustaba ella.

Hoy que veo a La pulga, Diana mi esposa, correr detrás de Miguel mi hijo,  como le habla y le da consejos tiernos y suaves como todas las madres, me acorde de la mía, así como de todas las madres del mundo que diariamente luchan en silencio y sin descanso por la paz y el bienestar de sus familias.

Desde PLANETA MARKETING queremos rendirle un homenaje a esos seres que dan la vida por sus hijos y su familia sin esperar la ultima nevera o el mejor vestido. A ellas que nada las deslumbra, solamente el cariño de sus hijos y el abrazo de su gente, motivo que les permite vivir y morir con la satisfacción del deber cumplido, queremos expresarles que en este espacio está la oportunidad para que expresen de la manera que quieran y a su estilo todos aquellos pensamientos que la vida nos permite, pero también para aquellos hijos que por diferentes razones no tienen la posibilidad de decir lo que no se atreven y consideran que la mejor manera de hacerlo es con un regalo material, desconociendo que es con el alma como se deslumbra una madre; teniendo la oportunidad de manifestar el cariño y la magia de las cosas simples, pues es con simplezas como se deslumbra una madre, pero día a día, no cada mayo del año, ya que tienen conexión directa con el cielo y desde que parieron la divina providencia les dio el pin de contacto directo. 

Como decía mi madre: “a las mamás nos escucha Dios”. ¡Razón tenías mamá!

El grupo “La alegría de los abuelos”, del barrio Castilla. Estas mujeres se dan la dicha de aprovechar su vida en el baile y los buenos momentos. Madres que se han esforzado por darle a sus hijos una vida ejemplar.

Legalmente ignorantes

Esto es una sana crítica a la situación de la academia y al país

Colaboración de Esteban Gómez Gómez

esteban-g-g@hotmail.com

Cuando desconocemos algo, es fácil pasar por encima de éste sin temerle, pero cuando en algún caso éste nos pica y nos deja una gran hinchazón es ahí cuando lo pensamos dos veces antes de pasar una próxima vez sobre él.

Lamentablemente lo mismo pasa con las normas publicitarias. En el medio vemos numerosos casos cuando retiran una valla por no cumplir con los estándares establecidos por ley o diseño. Todo esto ocurre por el desconocimiento de la normativa publicitaria, pero la pregunta que siempre nos hacemos es ¿Cuál normativa, y si la hay en donde está?, la respuesta a esta pregunta es simple, en Colombia, no hay unidad en el tratamiento normativo y los criterios varían de acuerdo al medio publicitario, es decir que no existe como tal una normativa organizada, el problema es que algunos estudiantes y profesionales en el área saben que existe una regulación, pero nadie sabe en realidad ¿Cuál es dicha regulación?, ¿Qué regula? o ¿Quién la regula?

Lamentablemente la regulación existente es muy limitada y descentralizada, haciendo así la necesidad de cubrir el resto de los temas desatendidos por la ley con un código de autorregulación impulsado por las empresas y agencias para establecer una responsabilidad social en la industria publicitaria, para generar ética y moral en los profesionales, el problema de dicha iniciativa es que su efectividad depende del libre compromiso e iniciativa de cada profesional o agencia.



Aunque las vallas publicitarias en Medellín son abundantes, la regulación al espacio público es eficiente. También son los veedores ciudadanos los que se encargan de hacer control a estos avisos.

¿Por qué un código de autorregulación y no una regulación?

Esto debido en gran medida a que la publicidad es una profesión de la rama de la comunicación, y ésta se encuentra protegida por la primera enmienda de la Constitución bajo las garantías de libre expresión.

Entonces ya sabiendo que existe ese problema tan grande no entiendo ¿Por qué tenemos que seguir aprendiendo a las patadas en la vida laboral, cuando todo se puede facilitar desde la academia?, fácilmente se podrían dictar materias o charlas sobre estos temas, pero son muy pocas las instituciones que lo hacen, y mucho menos con propiedad, recordemos, que el objetivo de la academia de enseñar y formar grandes profesionales éticos y aptos para el medio, otra alternativa a la solución del problema es la creación de un manual que recopile toda la información al respecto, y a partir de allí crear un norma legal estipulada para todo el país, cosa que llevará tiempo y esfuerzo de unos cuantos profesionales comprometidos



El servicio empieza por mí mismo

Colaboración de José Jaime Espinal

mervicioalcliente@hotmail.com

Sentido común, es hacer las cosas sin que nos lo digan, ayudar a los demás sin esperar  nada a cambio, hablando en la vida cotidiana. Y es asesorar bien a nuestros clientes, para un beneficio mutuo.

En el mercadeo, es hacer  una labor con mucho empeño, es hacer el trabajo como si fuéramos los dueños de los negocios, es hacer parte de los dolientes, en pocas palabras, es hacer todo lo que hagamos, en la casa, en el estudio, en el trabajo con mucho amor.

Porque ese mismo amor, es el que le vas a transmitir a las demás personas, a los clientes, haciéndoles sentir que para ustedes es muy agradable, tenerlos en su espacio. Inmediatamente se transmite esa buena energía, y el sentimiento va a ser mutuo. Eso es crear empatía con el cliente. Y si empezamos, a utilizar algunos ingredientes como un gesto amable, una sonrisa sincera, que es la invitación más fácil a la compra, en ese preciso momento, el cliente, nos va a ver como una persona agradable, se va a sentir a gusto, por estar en ese lugar, incluso muchas veces se sienten también atendidos, que hasta por pena hacen la compra sin importarle el valor. Y todo, por que empezamos a volver un habito en nuestras vidas el “sentido común“.

Hágalo simple y algo bueno ocurrirá

Hacerlo simple es hacerlo efectivo. El potencial de cada persona facilita los procesos de crecimiento y vence los temores, que en muchas oportunidades, impiden un avance efectivo hacía las metas.

Colaboración de Ana Pérez Atehortúa
joryul06@hotmail.com

Es importante recurrir en nuestra carrera administrativa a maneras sencillas de hacer las cosas. Por consiguiente se debe vencer el temor a pensar, el temor a fracasar y el temor a hablar; entre muchos más temores que existen probablemente cada persona posea uno de estos en forma potencial lo cual no le permite actuar de manera asertiva y oportuna en determinadas circunstancias.

Cuando vencemos el primero de los temores mencionados (temor a pensar) podremos analizar, proyectar y ejecutar oportunamente acciones que nos facilitan los procesos; menciono que las ventas mundiales de servicios de consultoría cada vez crecen a un ritmo más acelerado y esto lo único que explica es que en vez de pensar las cosas por nosotros mismos, dependemos de lo que piensan los demás.

Es claro que la preparación académica nos entrega bases administrativas para la toma de decisiones, pero depende únicamente de nosotros el conseguir triunfos o fracasos en dichas situaciones; no siempre los procesos más complicados y extensos son los más adecuados o convenientes.

Resalto claramente que el resultado de nuestras actividades va a estar determinado por el desarrollo adecuado de nuestras capacidades, fortalezas, aptitudes y actitudes las cuales son descubiertas y desarrolladas durante nuestro proceso de preparación académica.

Después de pasar por cada una de las etapas de crecimiento a nivel personal, académico y profesional vendrá ahora si los momentos de triunfos en donde sencillamente podremos decir ¡Lo hemos logrado!